El propósito de la presente Política de Privacidad es informarle que información puede ser recopilada de usted (“el titular”) cuando nos suministre sus datos por cualquier medio físico, magnético y/o virtual y cuando visite uno de nuestros sitios web (“el sitio”) e igualmente cuando medie entre ambos una relación de cliente, proveedor, distribuidor o empleado. Se establecen las finalidades, medidas y procedimientos de nuestras bases de datos, así como los mecanismos con que los Titulares cuentan para conocer, actualizar, rectificar, suprimir los datos suministrados o revocar la autorización que se otorga con la aceptación de la presente política.

La adquisición de los productos y servicios ofrecidos en alguno de nuestros canales de venta o distribuidores (en adelante, los Productos y Servicios) y/o la aceptación expresa o inequívoca de las presentes políticas, implica la aceptación de los Titulares de la presente Política de Privacidad y su autorización para los usos y otros tratamientos que aquí se describen.

Responsabilidad: El responsable del tratamiento de datos personales y otra información de los Titulares es Franylon S.A.S., (en adelante “La Empresa”), con número de identificación tributaria NIT.900744356 - 4; domicilio y dirección principal en la Cra 48A No. 82 – 15 Medellín, Departamento de Antioquia, República de Colombia; teléfono: (574)2338512 y correo electrónico: franylon@gmail.com.

Recopilación de la información: Usted como titular no está obligado en ningún momento a suministrarnos sus datos. En diferentes ocasiones a usted se le pueden pedir ciertos tipos de información de identificación personal que puede incluir, pero sin limitarse a su nombre(s) y apellido(s), dirección de correo, ciudad, estado o departamento, código postal, número(s) telefónico(s), dirección de correo electrónico, ocupación, etc. Esperamos que nos brinde esa información de forma voluntaria. Sin embargo, si usted no quiere revelarnos su información de identificación personal, por favor no la suministre; pero tenga en cuenta que por ello, en algunos casos no podremos proporcionarle el servicio o producto que ha solicitado. Nosotros también podemos recopilar información de identificación no personal cuando visite nuestro sitio (por ejemplo, su dirección IP, el tipo de navegador, el nombre del dominio, etc.) Esta información es recopilada y analizada en conjunto para mejorar la función y el contenido del sitio.

Nuestros servicios, no están dirigidos a niños, niñas y adolescentes por lo que se le solicita, abstenerse de seguir adelante con el registro y/o servicio en caso de que usted sea una persona menor de dieciocho (18) años.

Uso de la Información: La información suministrada por el titular se usará para brindarle el producto o servicio por el cual se le solicitó.

La información sobre usted puede usarse para agregarlo a nuestra lista de suscripción de correo electrónico, proporcionar sus datos a nuestros distribuidores u otras divisiones de la empresa, analizar tendencias y estadísticas, mejorar la operación del sitio, brindar contenido y anuncios, y enviar materiales de información y promoción sobre nuestra empresa y otras compañías.

Proporcionarle Servicio al cliente, confirmar, procesar y enviar sus pedidos, y administrar los pagos y los posibles problemas y disputas con entregas bien sea por parte de nuestra empresa o de terceros que intervengan en el proceso.

Puede haber circunstancias en las que tengamos que revelar información personal del titular. Entre estas razones está: El empleo de otras empresas para realizar funciones en nuestro nombre, tales como el cumplimiento de pedidos, proporcionar servicio al cliente, envío de correo electrónico y correspondencia, procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, procesamiento de conversiones de moneda, contratación de servidores ubicados dentro o fuera del País (Colombia), u otras funciones necesarias para nuestro negocio.

La empresa no vende, alquila, licencia o divulga de ninguna otra manera sus datos personales específicos a terceros. A la empresa se le puede, no obstante, solicitar que divulgue sus datos personales en virtud de una orden válida del gobierno o de un tribunal, o en virtud de ciertas transacciones empresariales, como una fusión, una adquisición o una reorganización.

La Información proporcionada por Los titulares, podrá ser usada por la empresa de acuerdo, pero sin limitarse a lo establecido a continuación

• Incluirla en una base de datos.
• Someterla a tratamiento.
• Mantener contacto directo con estos para suminístrales información que puede llegar a ser de su interés (Comercial, publicitaria o promocional, concursos, eventos) por cualquiera de los medios informados en el proceso de registro y/o actualización de datos por el titular.
• Para invitaciones a eventos públicos y/o privados.
• Contactarlo para ofrecer productos y/o servicios.
• Para la evaluación de sus hábitos de consumo, hacer análisis y/o segmentación de mercado y/o estadísticos.
• Para solicitar su opinión sobre productos y/o servicios.
• Envío de información en general por medio físico o magnético.
• Intercambiar con terceros sus datos personales.
• Hacer entrega de la información personal a terceros proveedores con los que se tenga contratados servicios de hosting u hospedaje o manejo de información (servidores ubicados dentro o fuera del País - Colombia).
• Por el ingreso y/o registro de datos personales en los espacios de Interacción de la empresa, el titular acepta que se puede determinar directamente o a través de un tercero sus hábitos de uso en un portal Web o aplicación móvil, la información sobre las páginas que visita, los productos y/o servicios que adquiere, los comentarios que realiza, cuanto tiempo permanece en un portal o usa una aplicación, el navegador o plataforma móvil que utiliza, la publicidad a la que accede o consulta, la dirección IP del dispositivo que utilice, su ubicación geográfica, información de cookies, entre otros, el usuario está de acuerdo con ello y por tanto la empresa como sus afiliadas están plenamente facultadas y/o autorizadas para ello.
• Proporcionar funciones y servicios relacionados con los gustos, ubicación y preferencias.
• Conocer o comprender la eficacia de las páginas que visita.
• Vincular a terceros con las actividades que realiza, como serían el compartir un enlace, poner comentarios, enviar correo electrónico a un tercero, señalar que es de su agrado o interés para que sus contactos/amigos la vean en las redes sociales en las que se encuentre inscrito el Usuario; en operaciones internas, incluidos la solución de problemas, el análisis de datos, la investigación, el desarrollo y la mejora del servicio.
• En caso de una venta de la mayoría de los activos de la empresa, la información de los titulares puede ser transferida al comprador como parte de la negociación comercial.

En algunos casos, la empresa dentro de sus actividades comerciales, productos y/o servicios puede ceder a terceros el uso de subdominios en los cuales ellos pueden llegar a recolectar información a la que la empresa no tendrá acceso en ningún momento; en estos casos, será ese tercero quien asuma la total responsabilidad por el manejo y tratamiento de los datos recopilados eximiendo de toda responsabilidad a la empresa por el uso que se le dé a estos datos.

Empleo de cookies. La empresa podrá utilizar cookies para personalizar y facilitar al máximo la navegación del titular por su Sitio o Sitios. Las cookies se asocian únicamente a un usuario anónimo y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del titular. El titular podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las cookies, sin que ello perjudique la posibilidad de acceder a los Contenidos.

Este sitio utiliza una herramienta que recoge sus peticiones de páginas y pasa a los elementos de los motores de búsqueda para ayudarles a indexar este sitio. Controlamos la configuración de la herramienta y son responsables de cualquier información que se envíe a los motores de búsqueda.

Enlaces. En el caso de que en el Sitio se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, La empresa no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso la empresa asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

Conocimiento, actualización y rectificación de Información Personal del titular. En cualquier momento el titular podrán solicitarle a la empresa como responsable de los datos personales, que proporcione información sobre los mismos, que los actualice, los rectifique, así mismo podrá incluir nuevos datos si es su deseo, suprimirlos o excluirlos de la base de datos salvo que el dato sea absolutamente necesario para la prestación del servicio al cual se encuentra registrado y/o inscrito el titular y quiera permanecer en él, de lo contrario, se desvinculará y/o inactivara totalmente del mismo.

Si el titular desea ejercer sus derechos y por tanto actualizar, rectificar suprimir entre otros deberá enviar un correo electrónico a franylon@gmail.com.

Los Derechos de los Titulares son los establecidos en la Ley 1581 de 2012, artículo 8.
• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la presente ley.
• Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

Seguridad: La empresa toma las precauciones necesarias y razonables a su alcance para salvaguardar los datos de los titulares; no obstante, la empresa no puede garantizar una seguridad total porque esta no existe en internet ni fuera de él. La empresa no será responsable de daños que usted o cualquier otra persona pueda sufrir como resultado de una violación de confidencialidad con respecto a su uso del sitio o cualquier información que transmita al sitio.

Vigencia. El titular acepta y reconoce que esta autorización estará vigente a partir del momento en que la aceptó y por término indefinido hasta que voluntariamente decida darla por terminada y lo notifique a la empresa por los canales destinados para tal fin o hasta que la empresa y sus afiliados ejerzan las actividades propias de su objeto social.

Atención al Cliente. Para consultas, reclamos, quejas o para el ejercicio de los derechos del usuario o cliente, podrá comunicarse con la empresa al correo electrónico franylon@gmail.com o llamar a la línea de atención al cliente (57) 4 233 85 12 en el horario de lunes a sábado de 10:00 a.m. a 5:00 p.m. Una vez el titular presente una solicitud de las mencionadas anteriormente, la empresa tendrá hasta quince (15) días hábiles para responderla. En todo caso la empresa podrá sujetarse a los términos establecidos en la ley.

Responsable del tratamiento de los datos FRANYLON S.A.S. Nit. 900744356 - 4 Dirección: Cra 48A N° 82 – 15 Medellín Email: franylon@gmail.com Teléfono: (57) 604 233 85 12

Franylon S.A.S. puede cambiar unilateralmente su política de privacidad y de uso de datos personales. No limitaremos sus derechos derivados de la presente Política de privacidad y de uso de datos personales sin su expreso consentimiento. Publicaremos cualquier modificación de la presente Política de privacidad y de uso de datos personales en esta página. Además, conservaremos las versiones anteriores de la presente Política de privacidad y de uso de datos personales.

Versión 1 – Julio de 2014